Regulamin Sklepu Internetowego meblepolskashop.com
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego meblepolskashop.com, w tym tryb zawierania umów sprzedaży na odległość, prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną. Regulamin jest dokumentem obowiązującym każdego użytkownika, który dokonuje zakupów za pośrednictwem strony.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie pochodzą od sprawdzonych dostawców i charakteryzują się wysoką jakością wykonania. Sprzedawca dołożył wszelkich starań, aby opisy, zdjęcia oraz parametry techniczne produktów były zgodne z rzeczywistością. Niemniej jednak zastrzega się możliwość wprowadzenia zmian w ofercie, w tym w dostępności produktów, bez konieczności wcześniejszego powiadamiania Klientów.
§2 Definicje
Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
- Sprzedawca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą za pośrednictwem sklepu meblepolskashop.com, oferujący produkty meblowe oraz akcesoria wyposażenia wnętrz.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt – ruchomość dostępna w ofercie sklepu, która może być przedmiotem umowy sprzedaży.
- Regulamin – niniejszy dokument, który reguluje zasady funkcjonowania sklepu internetowego.
§3 Usługi świadczone drogą elektroniczną
Sklep meblepolskashop.com umożliwia Klientom korzystanie z następujących usług elektronicznych:
- przeglądanie katalogu produktów wraz z ich szczegółowymi opisami,
- składanie zamówień za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie,
- zakładanie oraz zarządzanie Kontem Klienta, które ułatwia śledzenie historii zamówień i przyspiesza proces kolejnych zakupów,
- subskrypcję informacji handlowych, jeśli Klient wyrazi na to odrębną zgodę.
Korzystanie z powyższych usług wymaga posiadania urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies.
§4 Zawieranie umów sprzedaży
Proces zakupowy rozpoczyna się od wyboru produktów i dodania ich do koszyka. Następnie Klient wybiera preferowaną metodę dostawy oraz sposób płatności, a po wypełnieniu niezbędnych danych składa zamówienie poprzez kliknięcie przycisku finalizującego transakcję.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą jego przyjęcie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili, gdy Sprzedawca odeśle potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. Do momentu rozpoczęcia realizacji Klient może modyfikować lub anulować zamówienie. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających jego wykonanie.
§5 Płatności
Ceny prezentowane na stronie sklepu są cenami brutto, zawierającymi wszystkie wymagane składniki podatkowe. Ostateczna kwota do zapłaty, obejmująca również koszty dostawy, jest wyświetlana Klientowi przed złożeniem zamówienia.
Dostępne są różne formy płatności, spośród których Klient może wybrać najdogodniejszą dla siebie. Realizacja zamówienia uzależniona jest od poprawnego zaksięgowania wpłaty, w przypadku wyboru płatności z góry, lub od momentu złożenia zamówienia w przypadku pozostałych metod.
§6 Dostawa
Produkty zamówione w sklepie meblepolskashop.com są dostarczane na obszarze Polski za pośrednictwem zewnętrznych firm kurierskich lub innych operatorów logistycznych. Orientacyjny czas dostawy oraz szczegółowe warunki dotyczące sposobu przekazania przesyłki są każdorazowo podawane w procesie składania zamówienia.
Koszt dostawy zależy od wybranej metody, wagi produktów oraz ich liczby. Klient ma możliwość wyboru opcji dostawy na etapie finalizacji zamówienia.
§7 Odstąpienie od umowy
Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie przewidzianym przepisami prawa. Do zachowania terminu wystarczy złożenie oświadczenia w formie pisemnej lub elektronicznej.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Konsument jest zobowiązany do zwrotu produktu na swój koszt, chyba że Sprzedawca zaoferuje inne rozwiązanie. Prawo odstąpienia nie przysługuje między innymi w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta lub towarów szybko psujących się.
§8 Reklamacje i odpowiedzialność
Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne produktów na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym. Klient ma prawo zgłosić reklamację w formie pisemnej lub elektronicznej, podając opis problemu oraz swoje dane identyfikacyjne.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, a o wyniku postępowania informuje Klienta. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca oferuje odpowiednie środki naprawcze, takie jak wymiana produktu na nowy, naprawa lub obniżenie ceny.
§9 Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celach związanych z realizacją zamówień, zawieraniem umów sprzedaży oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
Sprzedawca zapewnia odpowiednie środki bezpieczeństwa chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych zostały opisane w odrębnej Polityce prywatności, dostępnej na stronie sklepu.
§10 Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej meblepolskashop.com. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w regulaminie, o czym powiadomi Klientów poprzez wywieszenie informacji na stronie głównej. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed datą ich wprowadzenia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory dążą do polubownego rozwiązania, a w razie braku porozumienia – podlegają rozstrzygnięciu przez właściwy sąd powszechny.
Klient, korzystając ze sklepu meblepolskashop.com, akceptuje niniejszy regulamin i zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień.
